Stornierungspolitik

Wir verstehen, dass sich manchmal die Umstände ändern und Sie Ihre Bestellung stornieren müssen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Stornierungsrichtlinien durchzulesen, damit Sie wissen, welche Möglichkeiten Ihnen in verschiedenen Situationen zur Verfügung stehen.

Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf:
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf zu stornieren. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst, und wir werden Ihre Stornierung bearbeiten und Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten.

Stornierung vor der Auslieferung:
Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihre Bestellung nach der 24-Stunden-Frist, aber vor dem Versand Ihres Artikels zu stornieren, wird Ihnen eine Stornogebühr von 0 % berechnet. Diese Gebühr deckt alle Verwaltungskosten, die bei der Bearbeitung Ihrer Stornierung anfallen.

Rückerstattung und Rückgabepolitik:
Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand des Artikels stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Stornierung Ihrer Bestellung nach dem Versand Ihres Artikels eine Rückerstattung abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten erhalten.

Option zur Umplanung:
Wir verstehen, dass unerwartete Ereignisse eintreten können und Sie die Lieferung Ihrer Bestellung möglicherweise verschieben müssen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein geeignetes alternatives Lieferdatum zu finden.

Stornierung von Sonderbestellungen:
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung von Bestellungen, die personalisierte Artikel oder Sonderwünsche beinhalten, nicht mehr möglich ist, sobald die Produktion begonnen hat. Wir bemühen uns, die Produktion umgehend zu beginnen, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten, und können daher keine Stornierungen mehr berücksichtigen, sobald dieser Prozess begonnen hat.

Vor dem Kauf prüfen:
Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Widerrufsbelehrung vor dem Kauf durchzulesen, um sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen vollständig verstehen. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich mit unseren Stornierungsbedingungen einverstanden.

Wir schätzen unsere Kunden und sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

• Email: [email protected]
• Adresse: Beedstraße 54, 40468 Düsseldorf, Deutschland, Germany
• Telefon: +4915216866354
• Arbeitstage: Mo – So / 9:00 Uhr – 20:00 Uhr